Mittwoch, 10. September 2014

Douglas Box of beauty - Update

Letztens fragte mich eine Freundin, ob ich den die BOB noch bekomme, weil ich so lange nichts mehr darüber schrieb. Doch, ich bekomme sie noch und ja, ich habe sie im Gegensatz zu vielen anderen auch nicht retourniert in den letzten Monaten. Das Chaos und Geschimpfe rund um die Box hat mir aber jeden Spaß vermiest und darüber zu schreiben fiel mir auch schwer. Angefangen hat der Unfrieden ja bereits mit der Preiserhöhung. Eine wirkliche Besserung mit dem höheren Preis blieb einfach aus und es wird immer mehr deutlich, dass hier die Retourenkosten mit aufgefangen werden sollen. Im Gegensatz zu den meisten anderen Überraschungsboxen kann man die BOB immer noch kostenfrei retournieren, wenn einem die Zusammenstellung nicht gefällt. Dies wird auch rege genutzt und auch öffentlich ausreichend kommentiert. Teilweise schon, bevor die Boxen überhaupt raus sind und nur das Hauptprodukt zu erahnen ist. Das Geschrei ist immer wieder groß, wenn der Wert des Hauptproduktes unter 15 Euro liegt. Egal, was es denn dann ist...Für mich zählt letztlich immer, dass es 1. eine Überraschungsbox ist und 2. das es MIR die 15 Euro wert sein muß. Egal, welchen Preis die Dinge im Laden haben.
Weitere Dramen der letzten Zeit in Kurzfassung: WM-Stift in der Box, der dann wie viele andere zurückgerufen werden mußte. Hier gab es widersprüchliche Aussagen seitens Douglas und das sollte natürlich möglichst nicht vorkommen. Letztlich bekamen alle das Geld für diesen Stift zurück.
Nächste Box enthielt bei vielen einen Liptint von Catrice. Ich hatte den auch und fand den sehr merkwürdig. Konstistenz, Geschmack, Geruch - alles irgendwie ihgitt. Ich habe dann höflich (!!!) beim Douglas Kundendienst nachgefragt, ob das Produkt so korrekt ist. Ich war nicht alleine mit der Nachfrage...Ich habe dann ein Ersatzprodukt versprochen bekommen. Wenige Tage später kam auch die offizielle Meldung, dass dieses Produkt von Catrice zurückgezogen wurde und dafür in der August-Box dann ein zusätzliches neues Produkt von Catrice liegt. Alle Kunden, die zuvor sich aber bereits gemeldet hatten, bekamen automatisch noch ein Entschädigungspäckchen mit einer Miniatur von "Viktor&Rolf" Parfüm. Tja, ich habe die auch bekommen und mußte mich insgeheim wieder einmal freuen, dass man mit Höflichkeit eindeutig weiterkommt. Es gab so einige Damen die sehr, sehr unflätig reklamiert haben und die leer ausgingen. Dies wurde dann natürlich ähnlich kommentiert und es war tagelang echt kein Vergnügen mehr, die Kommentare bei z. Bsp. Facebook zu lesen. Der Ersatz in der Augustbox war dann bei mir ein pinker Lippenstift. Ich trage so etwas eher selten, aber mein Sohn findet ihn immer toll und so kommt er dann doch ab und zu zum Einsatz (auf meinen Lippen, nicht seinen!)
Hauptprodukt im August war ebenso ein großer Kritikpunkt. Es war ein Douglas Eigenmarken Parfüm - Seathalasso. Es war bereits im letzten Jahr Hauptprodukt (da hatte ich die Box noch nicht) und es war im Adventskalender enthalten. Den wiederum hatte ich und das Parfüm landete bei meiner Mutter, da ich es fürchterlich fand. Nun habe ich es wieder und frage mich, wem ich es dieses Mal geben könnte. So recht anfreunden kann ich mich immer noch nicht mit dem Duft.
Nun ist die Septemberbox im Anmarsch. Heute kommen die ersten Boxen an. Meine wurde gestern auch schon angelegt, was relativ früh ist, ich bin sonst immer eher Mitte/Ende dran beim Versenden. Die Webseite von Douglas zeigt noch die Box vom August, was ich eindeutig schwach finde, wenn man schon die ersten Boxen versendet, aber man will Kündigungen vorher offenbar vermeiden. Ich bin gespannt. Tatsächlich auch auf das Hauptprodukt, was schon wieder so kritisiert wurde...Hildegard Braukmann Avocado Köpercreme. Ich hatte noch nie ein Braukmann Produkt und freue mich wirklich aufs Testen. Ich kann also damit leben, dass es "nur" 9,95 Euro im Laden kostet.
Inhalt der Box gibt es hier, sobald sie da ist - versprochen!
Ach und der Boxenwahn greift wirklich um sich - es sind wieder so viele neue Boxen aus dem Boden geschossen. Die Zeitschrift Gala macht nun auch mit. Teilweise sind diese Boxen übrigens noch teurer als die BOB, was ich dann schon für Pröbchen und Überraschungszustellung viel Geld finde. Absoluter Liebling momentan im Boxenland ist die Glossybox. Ich kenne sie nicht - nur die geposteten Inhalte - aber wer momentan sich für eine Box entscheiden möchte, wäre da wohl am besten dran.


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